信息管理中心与新疆电信的业务职能是怎么划分的?
发布时间:2013-11-01 浏览次数:

201291日起学校与新疆电信开始合作,由新疆电信为学校校园网引入互联网链路及带宽(目前为3000M),同时由新疆电信在我校开展校园电信宽带上网收费业务,信息管理中心负责用户网络故障维护,具体职责划分如下:

新疆电信职责:师生用户上网账号开通、网费收缴、身份认证计费软件系统管理维护、计费平台管理维护、校园网电信出口链路维护、上网账号报停、销户、用户缴费明细查询、退费、滞纳金或违约金收取、报停费收取、用户关于网费投诉受理、用户关于资费政策及标准咨询解释等等。

信息管理中心职责:师生用户网络接入和网络故障排除、校园网运行管理维护、数字化校园建设、应用服务体系建设等。

联系方式:

新医路校本部:433205543333554333356

喀什东路文光校区:6682055

校园网络故障维护QQ群:5958842555870986

新疆电信客服及投诉电话:100004332760(新医路),6682760文光校区)

新疆移动客服及投诉电话:10086(文光校区无线网络,CMCCCMCC-XJCMCC-EDU

 

信息管理中心

2013-11-1