让你轻松学会电脑知识(七)
发布时间:2012-10-16 浏览次数:

  

1、防止木马入侵的方法:

提高防范意识,不要随意运行别人发来的软件。安装木马查杀软件,及时更新木马查杀库。

2、清除历史纪录:

打开“控制面板”-internet选项,在出现的对话框中单击“清楚历史记录”按钮。

3、禁止数据写入U盘:

1)打开组策略对象编辑器,在左侧的树形图中中依次展开“计算机配置-管理模板-系统-存储访问”,在窗格右侧的面板中双击“所有的存储类,拒绝所有权限”,打开目标策略属性设置对话框。

2)在“可移动磁盘;拒绝读取权限”属性对话框中勾选“已启用”,点“确定”即可。

4、错误678是 远程计算机没响应 :
处理流程如下: 
步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常则重新启动modem。如果正常
见步骤二。 
步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出 
   1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为用户软件问题 
   2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 
步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线: 
1) 如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题 
2) 如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理; 
步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件: 
1) 如果故障解决,则填写:故障现象为拨号连接超时,故障原因为“PC硬件问题 
2) 如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理; 
步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确: 
    1 MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为用户室内线故障 
2) 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。

5、错误651

如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定

如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。

如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。

如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

6、错误629

若要启用路由和远程访问服务器以接收 RAS 呼叫,请按照下列步骤操作:

1)从控制面板中双击网络。

2)单击服务,单击路由和远程的访问,然后单击属性。

3)单击端口或您想要启用要接收呼叫,请单击配置,然后选择为 RAS 服务器的接收呼叫的端口。

4)单击确定,然后重新启动计算机时系统提示您。

7、确保交换机接入安全

1)配置加密码

2)禁用不必要或不安全的服务

3)确保控制台以及虚拟终端接入安全

4)使用SSH而不用Telnet管理

5)禁用所有的未用端口

6)确保STP的安全。